LƯU Ý: HƯỚNG DẪN CÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG LAZADA DỄ DÀNG VÀ ĐƠN GIẢN NHẤT
Gần trên đây trên Chanh
Tươi, bản thân thấy đa số chúng ta cmt không bằng lòng về sản phẩm được phân phối trên Lazada. Do vậy, đàn mình vẫn gửi đến các bạn bài viết hướng dẫn bao test dùng thử hàng tại Lazada. Nếu thành phầm bạn nhận được không đúng tế bào tả, hành không hẳn chính hãng, thương hiệu bị lỗi cấp thiết sử dụng...hãy gửi lại đến Lazada với nhận lại tiền.
Bạn đang xem: Hướng dẫn cách đổi trả hàng lazada dễ dàng và đơn giản nhất
Nếu các bạn thường xuyên mua sắm và chọn lựa Lazada, hãy tham giá chỉ nhóm để được nhận những mã giảm giá nhé: Bấm để vào nhóm
Tìm gọi tổng quan
Hoàn lại 100% số tiền
Việc thứ nhất sau khi nhận hàng và phát hiện tại lỗi hãy CHỤP ẢNH. (Trong vòng 48h sau khi nhận hàng, tương tác ngay cùng với Lazada)
Việc chụp ảnh là bắt buộc khi bao test dùng thử hàng tại Lazada nếu nguyên nhân hoàn trả là vì thành phầm nhận được ko nguyên vẹn, móp, trầy xước, bể vỡ, hàng cũ/đã qua áp dụng hoặc thiếu các linh phụ kiện cần thiết.Việc giữ lại hình ảnh trong những trường hợp bao test đổi trả hàng này cũng trở thành góp phần giải quyết tốt hơn những vấn đề tạo nên trong quy trình đổi trả.Bạn liên hệ với Lazada qua điện thoại: 19006509 hoặc chat với Cleo trên ứng dụng.
Điều kiện và chính sách đổi trả sản phẩm tại Lazada
1. Chủ yếu sách
Các sản phẩm trên Lazada sẽ có những chế độ đổi trả mặt hàng riêng, các chúng ta có thể nhận biết điều kiện thành phầm qua tem dan trả hàng. Vày đó, trước khi bạn thực hiện yêu ước trả hàng thì nên xem thử 1-1 hàng của người sử dụng có thỏa mãn cơ chế của Lazada hay là không trước nhé.
Cách coi nhãn trả sản phẩm của Lazada
Đối với bối cảnh điện thoại
Đối với hình ảnh web
Ý nghĩa của từng nhãn dán
Nhãn | Thời hạn trả hàng | Hình thức trả hàng |
7 ngày trả hàng mang đến nhà bán | 7 ngày | trả hàng mang lại nhà bán hàng |
7 ngày trả hàng dễ dàng dàng | 7 ngày | trả hàng cho Lazada |
15 ngày trả hàng | 15 ngày | trả hàng cho Lazada |
Sản phẩm ko nằm trong chế độ trả hàng | Bạn thiết yếu tạo Yêu cầu trả hàng |
2. Điều kiện
Khi đối kháng hàng của người sử dụng thỏa mãn 3 điều kiện sau đây thì yêu ước trả hàng/hoàn tiền của bạn được xem là hợp lệ:
Trên hệ thống cấp nhật trạng thái giao dịch là “Đã giao hàng”Thỏa mãn cơ chế trả hàng và trong thời hạn trả hàngTình trạng của sản phẩm khi bạn trả hàng cần trùng khớp với lí bởi trả hàng chúng ta chọn.
Hướng dẫn đổi trả hàng tại Lazada cụ thể nhất
1. Trả hàng cho nhà chào bán hàng
Bước 1: truy vấn vào tài khoản > lựa chọn Xem toàn bộ đơn hàng
Bước 2: Chọn deals cần thực hiện trả hàng
Bước 3: chọn Trả hàng/ hoàn tiền
Bước 4: chọn đúng lý do trả mặt hàng > chọn Xác nhận
Bước 5: Diễn giải cụ thể tình trạng sản phẩm, kèm theo hình ảnh/ clip (bắt buộc) > đánh giá lại số chi phí hoàn với chọn hiệ tượng hoàn tiền tương xứng > Bấm Gửi để hoàn tất
2. Trả sản phẩm về mang đến Lazada
Bước 1: truy vấn vào thông tin tài khoản > chọn Xem tất cả đơn hàng
Bước 2: Chọn deals cần thực hiện trả hàng
Bước 3: lựa chọn Trả hàng/ hoàn tiền
Bước 4: chọn đúng tại sao trả hàng > Bấm Xác nhận
Bước 5: Diễn giải cụ thể tình trạng sản phẩm, đính kèm hình ảnh/ đoạn clip (bắt buộc)
Bước 6: Chọn vẻ ngoài trả hàng:
Thu hồi: Đơn vị vận chuyển sẽ tới nhà bạn để mang hàng theo mốc giờ bạn chọn
Gửi mặt hàng tại bưu cục: các bạn đến bưu cục gần nhất để giữ hộ trả hàng
Bước 7: kiểm tra lại số chi phí hoàn và chọn hình thức hoàn tiền cân xứng > Bấm Gửi nhằm hoàn tất
3. Địa chỉ để gửi bao test đổi trả hàng trên Lazada trực tiếp
Bạn rất có thể gửi qua VNPost nếu không có thời gian, hoặc tới trực tiếp văn phòng của Lazada để gửi trả lại.
Đối với quý khách hàng tại TP. Hồ nước Chí Minh
Văn chống tại Hà Nội: Tầng 2, công ty 01, dãy D1, ngõ 181 (cạnh bên số 161) Nguyễn Lương bằng (sau tòa nhà ngân hàng Techcombank), phường quang đãng Trung, quận Đống Đa. (Xem con đường đi)
Văn phòng tại Hải Phòng: Số 119 Lô 26D Lê Hồng Phòng, Quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng. (Xem mặt đường đi)
Văn phòng tại Đà Nẵng: 24 Kỳ Đồng, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. (Xem mặt đường đi) Văn chống tại Nha Trang: 38B è cổ Nhật Duật, phường Phước Hòa, thành phố Nha Trang.
Văn chống tại Biên Hòa: 49 Hưng Đạo Vương, khu phố 1, phường Quyết Thắng, tp Biên Hòa, tỉnh giấc Đồng Nai
Văn chống tại cần Thơ: 79 Vành Đai Phi Trường, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.
4. Sự việc trả hàng hoàn vốn đầu tư Lazada
Rất nhiều quý khách thắc mắc rằng lúc trả hàng mang đến Lazada thì câu hỏi hoàn tiền diễn ra như cố kỉnh nào? bên dưới đây, mình sẽ câu trả lời các thắc mắc thường gặp gỡ nhé:
Tổng đài Lazada đổi trả hàngNếu có bất kể vấn đề gì thắc mắc bạn cũng có thể gọi đến số 19006509 để được các tư vấn viên Lazada hỗ trợ.
Thời gian hoàn vốn đầu tư Lazada?Lazada sẽ thực hiện hoàn tiền cho người sử dụng sau khi đơn hàng được trả lại thành công, tâm trạng trả hàng được update trên hệ thống. Các bạn sẽ nhận được thông báo qua mail hoặc app Lazada rằng việc hoàn vốn đầu tư đã được tiến hành.
Phương thức hoàn vốn đầu tư Lazada?Tùy theo vẻ ngoài thanh toán đơn hàng mà cách thức hoàn chi phí sẽ tương xứng khác nhau, hoàn tiền lazada về Zalopay, Momo... đưa ra tiết chúng ta cũng có thể theo dõi làm việc bảng bên dưới đây:
Cách khám nghiệm yêu cầu bao test đổi trả hàng trên Lazada đã thành công xuất sắc hay chưa?
1. Đơn hàng bao test đổi trả theo phương thức nhân viên thu hồi
Sau khi chúng ta xác thực yêu cầu ở quá trình trên xong, vui mắt in mã RA rồi dính lên thùng hàng.Đối với đơn vị vận chuyển GHN: sau khi tiến hành chọn đơn vị chức năng vận chuyển, đơn vị chức năng vận gửi GHN đã liên lạc để thu hồi trong tầm 1-2 ngày làm cho việc. Đối với đơn vị vận gửi Ahamove: Sau khi, bạn triển khai chọn đơn vị chức năng vận chuyển thành công xuất sắc thì đơn vị Ahamove sẽ tương tác bạn nhanh chóng nhất hoàn toàn có thể để xác thực thông tin.
* trường hợp trước 14:00h hằng ngày, các bạn sẽ được hỗ trợ thu hồi trong thời gian ngày (trừ nhà Nhật với các ngày lễ Tết).
* nếu như sau 14:00h hằng ngày, các bạn sẽ được cung cấp thu hồi ngay vào ngày tiếp sau (trừ công ty Nhật và các đợt nghỉ lễ Tết).
2. Cách làm khách tự giữ hộ hàng qua bưu cục
Bước 1: Bạn phấn kích đóng gói thành phầm tương tự lại như tình trạng bạn đầu lúc bạn nhận sản phẩm bao hàm các sách vở liên quan, phụ kiện hay quà khuyến mãi ngay kèm theo (nếu có) vào thùng hàng.
Bước 2: Dán mã vận đối kháng RA lên kiện hàng.
Bước 3: Đến giữ hộ kiện mặt hàng tại các phòng giao dịch thanh toán gần duy nhất của GHN. Để tra cứu các điểm ký gửi dấn hàng ngay gần nhất
Khi thừa nhận hàng để từ Lazada, vị một số lý do nào đó mà bạn có nhu cầu đổi trả solo hàng. Bạn đã không biết đề nghị xử lý như thế nào để nhấn lại tiền deals đã đặt. Nếu chạm mặt phải trường đúng theo này bạn đừng vượt lo lắng, Lazada có chính sách hỗ trợ đổi trả hàng mang lại khách đối với các đối chọi hàng đáp ứng đúng điều kiện ghi trong các lao lý quy định. Hãy xem thêm ngay quá trình hướng dẫn sau để hiểu cách trả hàng Lazada dễ dàng dàng, lập cập nhất.1. Các bước trả sản phẩm Lazada
Quy trình trả sản phẩm Lazada
Để tiến hành quy trình yêu mong và gửi bao test đổi trả hàng bên trên Lazada, bạn cần làm theo công việc mà Lazada pháp luật sẵn trên hệ thống. Về cơ bản, tiến trình đổi trả sản phẩm Lazada gồm 5 bước cơ phiên bản sau:
Kiểm tra lại các luật pháp trong chế độ về bao test đổi mới hàng, đk trả hàng Lazada xem đối kháng hàng của người sử dụng có thỏa mãn các đk không. Nếu bao gồm thì cần khẳng định xem deals sẽ được trả lại cho Lazada tốt Nhà phân phối hàng.
Khi đơn hàng đã đủ điều kiện hoàn trả, bạn tiến hành làm việc Yêu ước trả hàng/ hoàn vốn theo gợi ý trên hệ thống.
Gửi mặt hàng về mang đến Nhà buôn bán hàng/Lazada.
Nhà chào bán hàng/Lazada dìm lại kiện mặt hàng từ khách hàng và bước đầu kiểm tra, review lại sản phẩm.
Hệ thống cập nhật lại tác dụng xử lý Yêu mong trả sản phẩm Lazada mang lại bạn.
2. Chính sách và đk đổi trả mặt hàng Lazada
Trước thực hiện yêu cầu bao test đổi trả hàng Lazada, trước tiên bạn phải kiểm tra xem đối chọi hàng của chính bản thân mình có đủ đk để dùng thử đổi mới theo chính sách của Lazada tuyệt không.
2.1. Cơ chế đổi trả Lazada
Tùy ở trong vào sản phẩm bạn đã download mà cơ chế đổi trả hàng vận dụng sẽ khác nhau. Dưới đây là chế độ đổi trả hiện tại mà Lazada sẽ áp dụng.
Nhãn trả hàng | Thời gian trả hàng | Hình thức trả hàng |
7 ngày trả hàng mang đến Nhà buôn bán hàng | 7 ngày | Trả hàng cho Nhà buôn bán hàng |
7 ngày trả hàng dễ dàng | 7 ngày | Trả hàng mang đến Lazada |
15 ngày trả hàng | 15 ngày | Trả hàng mang lại Lazada |
Sản phẩm ko nằm trong cơ chế trả hàng | Không thể chế tạo Yêu ước trả hàng. Bạn cần contact với Nhà bán hàng để có cách xử lý. | Liên hệ bên bán sản phẩm để xử lý |
Trong đó:
Nhãn trả hàng: hay được đính kèm trong thông tin trình làng sản phẩm.
Thời hạn trả hàng: Khoảng thời hạn để bạn tạo yêu cầu trả sản phẩm trên hệ thống. Thời hạn trả hàng được xem từ thời khắc đơn hàng cập nhật trạng thái ship hàng thành công. Quá thời hạn hợp lệ này, bạn không thể yêu thương cầu đổi trả hàng được nữa.
Hình thức trả hàng: cho biết thêm bạn cần hoàn trả lại hàng cho ai: Nhà bán sản phẩm hay Lazada. Trả cho Nhà bán sản phẩm tức là các bạn sẽ gửi sản phẩm lại cho địa chỉ cửa hàng đơn vị đã bán hàng cho bạn. Còn trả hàng mang lại Lazada thì hàng vẫn hoàn về kho Lazada.
Lưu ý:
Đối với ngôi trường hợp các sản phẩm không tồn tại Nhãn trả sản phẩm ghi thời gian cụ thể 7 hoặc 15 ngày tức là sản phẩm đó không được áp dụng chế độ đổi trả. Vì thế bạn cấp thiết Yêu cầu trả hàng. Trường thích hợp khi dìm hàng xảy ra những sự nắm như vỡ, bể, giao thiếu, giao sai, mặt hàng giả, hàng không giống mô tả thì bạn có thể thực hiện theo cách sau:
Nếu sản phẩm thuộc gian hàng Laz
Mall, bởi Lazada giải pháp xử lý hoặc gởi từ quốc tế thì chúng ta cần tương tác với Lazada trong tầm 24h sẽ được hỗ trợ.
Nếu sản phẩm mua từ bỏ Nhà chào bán hàng, chúng ta trực tiếp Chat với bên chào bán để được cung ứng lỗi sản phẩm. Ví như sau 2 ngày cơ mà Nhà bán hàng không bình luận hoặc bình luận chưa thỏa đáng, bạn hãy contact với Lazada nhằm xử lý. Trong khoảng 3 ngày làm việc Lazada sẽ trả lời cho bạn.
2.2. Điều kiện bao test đổi mới hàng Lazada
Điều khiếu nại trả mặt hàng Lazada
Điều kiện về thành phầm để hoàn toàn có thể tiến hành hoàn lại trên Lazada bao gồm:
Sản phẩm bị vỡ, bể, nứt.
Sản phẩm lỗi do mặt sản xuất.
Sản phẩm khác với biểu hiện phía người bán.
Sản phẩm giao không nên với thành phầm đã đặt
Sản phẩm giao thiếu bỏ ra tiết, phụ kiện, quà tặng ngay kèm.
Sản phẩm nghi vấn là hàng giả, mặt hàng nhái.
Sản phẩm vẫn qua sử dụng.
Sản phẩm đã mất hạn sử dụng.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Ghế Tình Nhân, Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Ghế Tình Yêu Tốt Nhất
Lưu ý
Sản phẩm muốn triển khai đổi trả hàng Lazada yêu cầu phải đáp ứng các yêu thương cầu:
Sản phẩm còn nguyên tem mác, đầy đủ bao bì, phụ kiện, quà tặng kèm kèm, phiếu bảo hành (nếu có).
Lazada không cung cấp đổi trả hàng đến trường hợp người sử dụng không vừa lòng với thành phầm thanh toán bằng vẻ ngoài trả góp.
Các sản phẩm đặc biệt quan trọng như: Bách hóa Online, Voucher Lazada, Dịch vụ, xe cộ máy, Ô tô, Hàng nội thất lớn, thành phầm thời trang, Hàng điện lạnh lớn,... Sẽ có chính sách đổi trả hàng riêng.
3. Các bước trả sản phẩm về mang đến Lazada/Nhà buôn bán hàng
Khi chạm mặt các trường hợp rất cần được trả hàng lúc mua trên khối hệ thống Lazada, bạn không cần phải quá lo ngại về quy trình thực hiện. Dưới đó là hướng dẫn trả hàng trên Lazada với các bước đơn giản, dễ dãi thực hiện. Có 2 trường phù hợp gửi trả hàng Lazada như sau.
3.1. Bí quyết trả hàng mang đến Lazada
Để thực hiện Yêu mong trả mặt hàng Lazada, bạn thực hiện theo quá trình sau đây.
Bước 1: Chọn sản phẩm cần thay đổi trảBạn vào mục Tài khoản, tiếp theo chọn Xem toàn bộ đơn hàng, kiếm tìm đến thành phầm muốn bao test dùng thử rồi nhấn lựa chọn Trả hàng/Hoàn tiền.
Chọn sản phẩm cần thay đổi trả
Bước 2: Thực hiện thao tác yêu cầu trả hàngTiếp theo, các bạn chọn tại sao trả hàng theo tình hình thực tiễn của sản phẩm nhận được, có thể chụp hình và diễn tả cụ thể sản phẩm nhận được thì càng tốt. Kế tiếp chọn tổng số tiền hoàn -> Đã gọi -> Tiếp theo.
Yêu mong trả hàng
Bước 3: Chọn phương thức vận chuyểnCó nhị lựa chọn cách tiến hành vận chuyển cho bạn là chọn Đơn vị vận chuyển cho thu hồi tại nhà hoặc tự với ra gửi đến bưu cục. Nếu như bạn chọn cách thức thu hồi tận nơi thì nhập vừa đủ thông tin địa chỉ, số điện thoại cảm ứng liên lạc vào mẫu.
Chọn cách làm vận chuyển
Bước 4: Chọn cách tiến hành hoàn tiềnTiếp theo, bạn cần chọn cách thức hoàn tiền, bao gồm hai sàng lọc là: chuyển qua ngân mặt hàng hoặc qua mã giảm giá. Nếu chọn hoàn chi phí qua ngân hàng, chúng ta điền rất đầy đủ các tin tức số tài khoản và tên ngân hàng.
Chọn cách tiến hành hoàn tiền
Bước 5: chứng thực gửi yêu cầuKhi sẽ hoàn tất các thông tin cần thiết, bạn nhấn nhờ cất hộ yêu cầu. Sau khoản thời gian yêu mong đã gửi thành công, bạn tiến hành gói thành phầm về đúng chứng trạng lúc nhận, điền mã vận đối kháng của kiệm hàng lên phía xung quanh gói hàng để nhân viên cấp dưới đến lấy hoặc ra bưu viên để gởi hàng. Mã vận đối kháng này để giúp đỡ bạn theo dõi tình trạng đổi trả 1-1 hàng.
Xác dìm yêu cầu gửi trả hàng
Lưu ý:
Nếu bạn chọn bề ngoài gửi mặt hàng là đơn vị chức năng vận đưa đến tại nhà thì bên vận đưa sẽ liên lạc với bạn trong tầm 24h để chứng thực thời gian mang hàng.
Nếu bạn chọn bề ngoài gửi mặt hàng tại bưu cục thì bạn phải mang khiếu nại hàng mang đến bưu cục gần nhất. Hiện có 3 bưu cục hỗ trợ nhận trả sản phẩm Lazada là Bưu điện vn (VNPost), vn Capital (VNC) và ship hàng nhanh (GHN).
Bạn sẽ không cần trả bất kể phí giao hàng nào khi trả hàng, Lazada sẽ đưa ra trả trọn vẹn cho bạn. Trong tầm 7 ngày từ khi Nhãn bao test đổi mới được tạo, nếu như bạn không mang sản phẩm đến gửi đến bưu cục thì yêu mong đổi trả sẽ ảnh hưởng hủy.
Bước 6: ngóng hoàn tiền/Nhận thành phầm thay thếTrong vòng 2-3 ngày kể từ thời điểm nhận được sản phẩm hoàn trả, Lazada sẽ tiến hành kiểm tra, nhận xét tình trạng mặt hàng và đưa ra hướng giải quyết. Nếu thành phầm đúng đầy đủ điều kiện, Lazada sẽ triển khai hoàn tiền theo các hình thức:
Hoàn tiền bằng voucher: Lazada đã gửi cho mình một mã giảm giá có giá chỉ trị bởi giá trị sản phẩm. Bạn có thể dùng mã đó nhằm mua ngẫu nhiên sản phẩm làm sao trên Lazada vào thời hạn quy định.
Hoàn chi phí vào thông tin tài khoản ngân hàng: Lazada đã hoàn tiền sản phẩm vào tài khoản bạn đã đăng ký trước đó.
3.2. Phương pháp trả hàng cho Nhà chào bán hàng
Đối với giao dịch không thuộc quầy hàng Laz
Mall, bạn có thể thực hiện nay yêu mong trả mặt hàng về mang lại Nhà bán hàng theo quá trình sau:
Bạn singin vào tài khoản đã đặt hàng, chọn đơn hàng có thành phầm cần trả bằng cách: Chọn thông tin tài khoản -> Đơn hàng của tôi -> Xem toàn bộ đơn hàng, kế tiếp chọn sản phẩm bạn có nhu cầu trả.
Chọn đơn hàng cần trả
Bước 2: lựa chọn yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiềnBạn nhấp vào ô Trả hàng/Hoàn tiền ở dưới sản phẩm.
Chọn yêu cầu trả hàng
Bước 3: Chọn vì sao trả hàngDựa vào tình trạng sản phẩm nhận được, chúng ta chọn nguyên nhân trả mặt hàng tương ứng, đúng đắn nhất với thực tế sản phẩm.
Chọn tại sao trả hàng
Bước 4: Thêm diễn tả sản phẩmĐể nhà bán sản phẩm có không thiếu căn cứ xác nhận yêu ước trả hàng, bạn nên thêm hình hình ảnh tự chụp sản phẩm sau khi cảm nhận kèm theo mô tả chi tiết sản phẩm. Tiếp đến bấm lựa chọn Tiếp tục.
Thêm thể hiện sản phẩm
Bước 5: Chọn cách tiến hành hoàn tiềnTương từ như trên, các bạn có nhị phương thức hoàn vốn để chọn lọc là chuyển khoản bank hoặc hoàn vốn bằng mã bớt giá. Sau khi chọn xong, bạn nhấn gởi Yêu cầu cho phía Nhà buôn bán hàng.
Chọn thủ tục hoàn tiền
Khi đã hoàn tất yêu cầu trả hàng, bạn chờ đợi phản hồi từ bỏ Nhà cung cấp hàng. Thường sẽ có 3 trường đúng theo thường xẩy ra như sau:
Trường hợp 1: trường hợp nhà bán sản phẩm đồng ý với Yêu ước trả hàng của bạn, số tiền sản phẩm sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã lựa chọn ban đầu.
Trường đúng theo 3: Nhà bán sản phẩm từ chối yêu cầu trả sản phẩm của bạn, trong tầm 7 ngày, bạn cũng có thể gửi khiếu nại lên Lazada kèm theo như hình ảnh, thông tin thành phầm để được xử lý.
4. Quản ngại lý bán hàng Lazada hiệu quả với giải pháp hep.edu.vn Omnichannel
Đối với những người đang marketing trên sàn thương mại điện tử Lazada thì việc thống trị các 1-1 hàng cũng giống như thực hiện bao gồm sách âu yếm khách hàng kết quả đều là những vụ việc rất được quan liêu tâm.
Quản lý bán sản phẩm Lazada kết quả với giải pháp hep.edu.vn Omnichannel
Hiểu được những khó khăn mà nhà bán sản phẩm gặp phải, hep.edu.vn cung cấp chiến thuật công nghệ hep.edu.vn Omnichannel cung cấp quản lý bán sản phẩm đa kênh hiệu quả. Câu hỏi quản lý bán sản phẩm trên Lazada trở bắt buộc vô cùng dễ ợt chỉ trong một click. Các sản phẩm, thông tin tồn kho, làm chủ các đối kháng hàng, thống trị khách mặt hàng được đồng nhất và đưa ra báo cáo chi ngày tiết từ trên tài liệu trên nhiều căn nguyên khác nhau. Ráng thể lợi ích mà hep.edu.vn Omnichannel đem đến cho nhà sale trên Lazada:
Đồng bộ thành phầm nhanh chóng: Người bán sản phẩm không tốn nhiều thời hạn để update thông tin sản phẩm từ các nền tảng bán sản phẩm khác nhau, giúp đỡ bạn tiết kiệm thời gian và quản lý hàng hiệu quả.
Quản lý tồn kho: Hệ thống auto cập nhật tồn kho ngay trong lúc có deals phát sinh, giúp kiểm soát chính xác tình trạng hàng hóa trong kho.
Quản lý tập trung: cung ứng nhà bán hàng thống kê với theo dõi thông tin deals chính xác, update thông tin khách hàng hàng, deals tập trung tự nhiều kênh tiếp thị khác nhau như Facebook, Zalo,...
5. Các thắc mắc thường chạm chán
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi thực hiện trả hàng Lazada của khách hàng.
5.1. Thời hạn quy định bao test đổi trả hàng bên trên Lazada là bao lâu?
Thông thường, Lazada quy định thời hạn đổi trả hàng là trong vòng 7 ngày hoặc 15 ngày tùy thuộc theo từng thành phầm khác nhau. Số ngày phương tiện được thông tin ở Nhãn trả hàng đi kèm theo mỗi sản phẩm. Đây là thời hạn có hiệu lực để bạn thực hiện gửi trả hàng.
5.2. Làm thế nào theo dõi tình trạng giao dịch đổi trả?
Để theo dõi tình trạng deals đổi trả, bạn vào mục thông tin tài khoản -> Đơn hàng đổi trả & Đơn hàng đang hủy -> Chọn sản phẩm cần theo dõi.
5.3. Thời hạn hoàn chi phí khi đổi trả hàng Lazada là bao lâu?
Tùy vào hiệ tượng hoàn chi phí và bank bạn đang dùng mà thời hạn hoàn tiền sẽ khác nhau. Thông thường bạn sẽ nhận được tiền trả trả trong tầm 3-4 ngày nếu chọn chuyển khoản ngân hàng.
5.4. Đổi trả hàng Lazada gồm mất phí không?
Bạn sẽ không mất bất kể chi giá thành nào khi gửi trả sản phẩm trên Lazada cho dù chọn cách thức tự nhờ cất hộ tại bưu viên hay nhân viên cấp dưới đến tận nhà lấy hàng. Lazada sẽ phụ trách chi trả toàn thể phí chuyên chở trả hàng đến bạn.
5.5. Lazada khước từ đổi trả mặt hàng trong trường hòa hợp nào?
Ngoài những trường vừa lòng được nêu rõ trong pháp luật quy định về mặt hàng được phép bao test dùng thử thì Lazada sẽ không xử lý những yêu cầu bao test đổi trả hàng khác. Trường hợp giao dịch hoàn trả ko dán nhãn bao test dùng thử hoặc ghi mã vận đối kháng thì cũng ko được xử lý.
5.6. Mã dùng thử đổi mới hàng Lazada là gì?
Mã bao test đổi mới hàng Lazada (mã EMSC) là mã bưu nhờ cất hộ được Lazada cam kết hợp đồng cùng với Bưu điện. Mã này nhằm bảo vệ Lazada đang thanh toán những cước giá tiền EMS khi deals được gửi về Lazada.
Kết luận
Trên đây là những phía dẫn cụ thể về cách thực hiện yêu cầu hoàn lại hàng Lazada một biện pháp nhanh chóng, thuận tiện nhất. Trước khi thực hiện Yêu cầu trả hàng, bạn phải đọc kỹ các chính sách và điều kiện trả hàng nhưng mà Lazada sẽ quy định. Hy vọng những thông tin mà hep.edu.vn cung cấp ở trên đã hữu ích cho các bạn.
-----------
Doanh nghiệp đã có định hướng kinh doanh đa kênh, liên kết với nhiều sàn dịch vụ thương mại điện tử thì giải pháp hep.edu.vn là việc lựa chọn số 1 hiện nay. Giải pháp Omnichannel - giải pháp bán hàng đa kênh, cai quản tập trung giúp tối ưu hiệu suất sale online bên trên Website, social (Facebook, Instagram, Zalo), sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa ngõ hàng. Đăng ký trải nghiệm ngay!
